Netsale Vietnam

Bí kíp “nổ đơn” Shopee cùng Netsale

Bài viết dành cho những bạn đang và sẽ kinh doanh trên Shopee. Netsale sẽ giúp mọi người làm rõ 3 vấn đề khi bắt đầu Dropship trên sàn TMĐT này: 

  • Sản phẩm
  • Giá cả
  • Chiến lược Marketing

Trước khi bắt đầu, những bạn mới chưa hiểu về Dropshipping thì hãy đọc các bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về mô hình này nhé:

>>> Dropshipping là gì?

>>> Hướng dẫn Dropship trên Shopee qua Netsale

>>> Lưu ý khi Dropship trên Shopee

NÀO, BẮT ĐẦU THÔI

I. Sản phẩm Dropship phù hợp

Khi mới bắt đầu với dropshipping, câu hỏi thường khiến newbie băn khoăn nhất trong quá trình lựa chọn sản phẩm luôn là: Tôi sẽ bán sản phẩm theo niche , đa dạng sản phẩm nhiều ngành hàng, hay chỉ tập trung vào một loại sản phẩm duy nhất thôi?

Việc lựa chọn sản phẩm win khó như tìm nàng dâu cho mẹ.

Cô thì xinh, nhưng mẹ chê vì không giỏi nội trợ.

Cô thì giỏi, mẹ không ưng vì không khéo léo

Trước khi chọn được vợ, cũng phải tìm hiểu nhiều người.

Đối với 1 shop mới mở, ít follow, điều để khách tin tưởng là lượng đánh giá và số lượng sản phẩm.

Vậy chúng ta cùng phân tích ưu nhược điểm của từng cách lựa chọn sản phẩm nhé!

1. Bán đa dạng sản phẩm

Có thể nói đây là  điển hình của mô hình kinh doanh dropship. 

Ưu điểm:

  • Đa dạng: có thể bán được rất nhiều loại sản phẩm, nhiều ngách khác nhau và có thể test nhiều sản phẩm cùng lúc. Bạn có thể vừa bán các sản phẩm đang hot và vừa tìm kiếm những ngách mới để tiếp tục phát triển kinh doanh.
  • Tiết kiệm thời gian: chỉ cần setup kênh bán 1 lần thay vì phải setup lại kênh bán cho mỗi sản phẩm ngách.

Nhược điểm

  • Tỷ lệ chuyển đổi thấp vì thiếu tính chuyên môn hóa về sản phẩm. 
  • Đối với việc chăm sóc khách hàng cũng sẽ yêu cầu nhiều kiến thức về nhiều loại sản phẩm hơn và cũng thường gây ra nhiều vấn đề hơn.
  • Nhiều tệp khách hàng khác nhau => mỗi tệp khách hàng sẽ có hành vi tiêu dùng, sở thích khác nhau và đòi hỏi những chiến lược tối ưu riêng.

2. Bán tập trung vào niche- sản phẩm ngách

Chỉ tập trung vào một ngách thị trường nhất định ví dụ như: đồ thú cưng, phụ kiện ô tô và chỉ bán những sản phẩm trong ngách đó. 

Ưu điểm:

  • Tỷ lệ chuyển đổi cao: store sẽ được tối ưu hơn, dễ dàng upsell những sản phẩm trong cùng 1 ngách hơn (Ví dụ: niche leo núi => có bán được quần áo leo núi, dụng cụ leo núi và upsell, cross sell)
  • Nhắm khách hàng chuẩn hơn: khi tất cả khách hàng cùng ở 1 ngách của thị trường, bạn sẽ dễ dàng nắm bắt được thị hiếu cũng như thói quen, hành vi của họ từ đó có thể đưa ra được chiến lược cụ thể hơn.
  • Độ tin tưởng: cả website/store cùng bán một sản phẩm sẽ dễ dàng khiến khách hàng tin tưởng hơn. Ngoài ra bạn cũng có thể thực hiện các chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm, tặng quà vào ngày sinh nhật, offer code khuyến mãi cho những sản phẩm lần sau.
  • Lợi nhuận cao hơn: khi tối ưu hóa được store, các sản phẩm trong store thì việc nâng mức profit margin lên rõ ràng là điều khả thi hơn so với một general store.

Nhược điểm:

  • Tốn thời gian: trước khi bắt đầu xây dựng “cửa hàng”, bạn cần dành thời gian để nghiên cứu kỹ về tính khả thi, giá cả, mức độ cạnh tranh của niche. Điều này đồng nghĩa với việc chúng ta có thể mất rất nhiều thời gian và tiền bạc trước khi chọn được 1 niche tốt.
  • Cạnh tranh cao: đi vào thị trường ngách tức là bạn nhắm đến một tập khách hàng nhỏ hơn và một khi ngách này càng trở nên phổ biến thì đối thủ cũng sẽ nhiều và mức độ cạnh tranh sẽ càng cao hơn.

3. Chỉ bán 1 sản phẩm duy nhất

Phù hợp với những ai muốn xây dựng thương hiệu. 

Ưu điểm:

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ: khi bạn chỉ tập trung vào một sản phẩm duy nhất thì bạn sẽ dễ quản lý và tối ưu chất lượng cũng như các dịch vụ đi kèm để đưa ra offer tốt nhất cho khách hàng.
  • Phù hợp hơn với khách hàng: thay vì cung cấp nhiều sản phẩm khác nhau, bạn có thể cung cấp một sản phẩm phù hợp cho một nhóm khách hàng nhất định. Làm tốt việc này sẽ giúp bạn đạt được thành công lớn khi bạn có thể dễ dàng nắm bắt nhu cầu của những KH thường xuyên cảm thấy bị bỏ rơi.
  • Phù hợp để xây dựng thương hiệu hơn 2 loại trên khi sản phẩm của bạn thật sự tốt thì tỷ lệ khách hàng quay lại mua sẽ là rất cao

Nhược điểm:

  • Cross-sell: Khi bạn chỉ có 1 sản phẩm duy nhất, bạn gần như không thể kiếm lời thêm từ việc bán chéo các sản phẩm như những mô hình khác. Tuy nhiên bạn cũng có thể cân nhắc việc hợp tác với những đối tác trong cùng ngách nhưng cung cấp sản phẩm khác để bổ trợ cho nhau, nhưng việc này đồng nghĩa với lợi nhuận sẽ giảm đi.
  • Yêu cầu cao hơn về chất lượng sản phẩm, thời gian ship, bao bì đóng gói..
  • Cần test nhiều và mất thời gian hơn, khó biết được sản phẩm nào thật sự tốt để có thể xây dựng thương hiệu.

=> Với newbie khi bắt đầu nên đi từ việc bán đa dạng sản phẩm để test được nhiều sản phẩm nhất và khi đã có sản phẩm win, hãy tạo thêm 1 kênh bán riêng cho sản phẩm đó để tối ưu lợi nhuận nhé.

Kênh bán Shopee lại là 1 nơi vô vàn sản phẩm “ thượng vàng hạ cám”. Giá cả và chất lượng không như hình ảnh quảng cáo.

Theo như chia sẻ của thành viên Nguyễn Đinh Nguyên Ngọc :

Các nhà buôn đang lép vế hơn chúng ta về SỰ ĐA DẠNG NGUỒN SẢN PHẨM.

Thật sự tốc độ ra sản phẩm mới của đầu nguồn rất nhanh. Những nhà bán dù vốn mạnh đến đâu cũng khó mà bắt kịp trend mới trong thời gian ngắn được.

>> Chúng ta thì khác, chúng ta có quyền THỬ ĐĂNG, THỬ BÁN và CHỌN LỌC. Có thể chúng ta sẽ trở thành những người tiên phong của 1 sản phẩm nào đó (Nếu may mắn).

Chúng ta lép vế hơn về giá.

Nhưng mình thì nghĩ đó là cơ hội để tự thúc đẩy việc xây dựng thương hiệu mạnh hơn cho Shop. Không phải khách hàng nào cũng thích mua đồ rẻ.

Sẽ có 1 lượng khách hàng họ chỉ thích mua giá cao, để yên tâm !!!

>> Hãy cố gắng để người mua hiểu được rằng TIỀN NÀO CỦA NẤY. Khi đó chúng ta cạnh tranh với họ bằng THƯƠNG HIỆU.

Bạn hãy sử dụng kênh bán Shopee như 1 store riêng miễn phí, và tận dụng đăng bán đa dạng các sản phẩm mà bạn thấy tiềm năng!

Khi đăng sản phẩm lên các kênh bán khác, bạn có thể gắn kèm link Shopee. Điều này sẽ giúp bạn đạt được 2 thứ:

  • Đa số khách hàng đều biết dùng Shopee. Việc bạn gắn link Shopee vào các kênh bán ngoài, khách hàng sẽ dễ dàng tạo đơn mà không cần comment, inbox trao đổi nhiều.
  • Bán thêm được các sản phẩm khác: Việc khách hàng vào shop bạn trên Shopee sẽ có thể kích thích khách hàng  mua thêm sản phẩm đã được list sẵn trên shop.

Không khó đúng không nào?

Trong vòng 1 tuần, THỬ THÁCH của  bạn: có 1 đơn đầu tiên chỉ với việc đồng bộ sản phẩm từ Netsale sang Shopee bạn nhé!

 

Phân tích 1 ví dụ:

Hiện trạng shop:

  • Shop bán trên Instagram 5 tháng có lượng theo dõi 10k
  • Lượt theo dõi Shopee : hơn 1k
  • Sản phẩm: Thời trang nam nữ: balo, giày dép, túi, áo, mũ, quần,phụ kiện…
  • Hình thức chính: Gom order, ai có nhu cầu gì, gửi link sản phẩm, hoặc mua theo sản phẩm đã được listing.
  • Lãi/sản phẩm : 30k – 80k

Cách thức bán hàng:

  • Triển khai kênh bán chính: Instagram -> Gắn kèm link Shopee để khách hàng đặt -> Tiết kiệm ship cho khách hàng, quản lí đơn dễ dàng, nhanh chóng.
  • Khi có đơn -> Đồng bộ đơn qua Netsale -> Netsale nhận đơn và mua hàng, giao cho Shopee.
  • Seeding trong các hội nhóm gom order
  • Săn các Chương trình khuyến mãi lớn bên Trung Quốc -> Post bài gom đơn

Kết quả:

  • Tháng đầu: 20 đơn/ tháng. Bán chủ yếu cho bạn bè trên Facebook
  • Sau 5 tháng, hiện tại đều đơn 3000 đơn/ tháng.

Bài học kinh nghiệm:

  • Dựa vào 1 số sản phẩm bạn thấy tiềm năng, sử dụng Netsale Extension để tìm kiếm đa dạng sản phẩm tương tự -> Lọc giá sản phẩm, nhà cung cấp.

-> Xem thêm: Đồng bộ sản phẩm với Shopee

II. GIÁ THÀNH SẢN PHẨM

Vậy thì việc bán trên sàn có phải là bất lợi về giá cho shop của bạn không?

CÂU TRẢ LỜI LÀ : KHÔNG

Với sản phẩm bạn đăng, bạn sẽ lo lắng làm sao cạnh tranh được với sản phẩm trùng của 1 nhà buôn trên Shopee được nhỉ?

Hãy làm theo công thức này của mình nhé!

  • Giá bán sản phẩm tối thiểu = Giá gốc + 30% Lợi nhuận
  • Quay video thực sản phẩm -> Bạn có thể yêu cầu thêm dịch vụ này từ Netsale
  • Hình ảnh sản phẩm rõ ràng, thiết kế khung ảnh + thương hiệu shop riêng.
  • Thiết kế gian hàng chuyên nghiệp, đồng nhất.
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

=> Tất cả điều trên sẽ tạo cho khách hàng niềm tin sản phẩm của bạn là hàng loại 1 và sẵn sàng bỏ ra số tiền cao hơn để mua sự yên tâm.

Ngoài những vấn đề trên, việc giá cả sản phẩm cũng còn quyết định dựa trên các yếu tố khác nữa.

Trải qua thời gian làm việc cùng nhiều bạn đang là Học sinh – Sinh viên nhưng sở hữu lượng follow shop trên Instagram hơn 20k, lượng đơn trung bình 3000 đơn/tháng.

Netsale có những tips sau để mọi người thực hiện theo từng bước:

  1. Thường lượn xem video Trung tiktok + mấy Group gom hàng Trung.

Để làm gì, để canh me ai cần hàng thì comment dạo gom hàng -> Ra đơn

VD: coi lướt lướt coi video hàng nội địa Trung Quốc có gì hay -> vào comment “ Em có nhận Oder hàng này Bla Bla” -> Khách cmt hỏi giá + hình -> Ra đơn 

  1. Check review các shop thật nhiều

  •  Chọn lựa các shop có đánh giá tốt + hình feedback khách Trung đã mua nhiều -> gửi tư vấn cho khách , tạo lòng tin -> Ra đơn

3. Tư vấn tốt + Hình ảnh chi tiết

Giá có thể không rẻ hơn các bạn khác nhưng ưu điểm của shop bạn đó là tư vấn tốt + hình thật, đúng -> Khách tin tưởng  -> Ra đơn

Với nhà bán hàng Dropship, đừng đặt nặng tư tưởng về giá nhập! Hãy có suy nghĩ rằng bạn có thể bán nó với giá bao nhiêu là tuỳ bạn quyết định!

III. CHƯƠNG TRÌNH MARKETING SHOPEE

Chạy quảng cáo từ khoá Shopee

Mình xin phép chia sẻ 1 case mà mình làm trong tháng 7 vừa qua

Hiện trạng shop khi bắt đầu

  • Shop mới tạo
  • Khi tạo sản phẩm, chủ shop ghi thẳng giá bán vào giá gốc. Nên không thể gắn được tag giảm giá trong chương trình của tôi (vì sẽ dính lỗi tăng giá gốc trước khuyến mãi)
  • Sản phẩm mới tinh, số bán là 0, đánh giá 0. Giá cao hơn thị trường. Tỷ suất lợi nhuận là 35%, giá trị 1 sản phẩm từ 50-100k
  • Chủ shop buông xuôi, nghĩ rằng lập shop ra ăn 5 tạ rồi còn buôn bán gì nữa

Kết quả đạt được

  • Chạy quảng cáo, chi hết 15,8 triệu/tháng, thu về 29,7 triệu doanh thu ( từ quảng cáo) và 34 triệu doanh thu tổng
  • Xét cost/GMV = 53%, lỗ 18% tương đương 5,5 triệu. Tổng 1 tháng kinh doanh lỗ 4 triệu
  • 2,5 triệu lượt xuất hiện trên kết quả tìm kiếm
  • 32k lượt click xem sản phẩm
  • Gần 500 sản phẩm được bán ra, thu về hơn 300 đánh giá 5 sao

Kết quả thu được:

  • Tháng đầu tạo tài khoản – 0 đơn
  • Tháng 7 chạy quảng cáo, đẩy shop tăng trưởng nhanh, rút ngắn thời gian, số đơn đạt được 30 đơn/ngày
  • Dự kiến tháng 8, đẩy mạnh chương trình giảm giá 1 số sản phẩm kèm chạy quảng cáo từ khoá mục tiêu 60 – 70 đơn/ngày

 

Bài học kinh nghiệm:

  • TƯ DUY làm quảng cáo quan trọng hơn KỸ THUẬT làm quảng cáo
  • Làm kinh doanh là xác định mình đang ở đâu, và muốn đến đâu. Đừng quá chú tâm chuyện lãi/lỗ khi vừa bắt đầu
  • Kết quả đẹp chưa chắc có lãi, kết quả xấu chưa chắc là tệ. Chuyện thắng thua chỉ người trong cuộc mới hiểu rõ được thôi

=>>>> Ngoài ra, các chiến lược Marketing thông thường, hãy NOTE các tips sau nhé!

  • Hãy quan tâm đến SEO. Chọn lọc từ khoá và cho vào tiêu đề+ nội dung sản phẩm.
  • Hãy phân cấp giá để “đánh lừa thị giác”:

Ví dụ:  1 balo = 190k, 1 mũ = 60k

Nhưng giá 1 balo + 1 mũ = 220k

Khách hàng sẽ chọn combo trên để tiết kiệm tiền hơn so với mua lẻ

  • Chăm sóc khách hàng đối với khách Shopee: Lựa khách, nếu cảm giác ko ổn thì từ chối ngay từ đầu, linh cảm của ng bán luôn đúng, đừng bỏ qua những dấu hiệu bất thường thì sẽ bớt bị bom đơn
  •  Lập nick: Tên shop và link id tốt nhất là dễ nhớ, dễ đọc ít nhầm lẫn chính tả, để sau search cho dễ. id shopee (shopee.vn/abcxyz) và tên hiển thị nên trùng khớp để dễ tìm kiếm, dễ nhớ, dễ ấn tượng.
  • Thông tin shop cần đầy đủ để tạo sự tin cậy.
  • Ảnh sản phẩm nên chụp ảnh thật, rõ ràng, chi tiết, thông tin mô tả cực kỳ chi tiết, đề phòng trường hợp khách thắc mắc sau khi nhận sản phẩm, rút kinh nghiệm từ 1 số trường hợp khách hoàn/trả hàng do không đọc kỹ nội dung mà mua xong tơi lúc nhận hàng cứ “tưởng thế này tưởng thế nọ”.

Xem thêm: Tips và trick tăng doanh thu từ sàn

Và quan trọng, biết dừng nghỉ đúng lúc, không cần thiết phải gồng mình. có những ngày trăm đơn, nhưng sau những ngày đó nên thưởng cho mình khoảng thời gian thư giãn, bật chế độ tạm nghỉ để đi chơi cùng gia đình nhé!

KẾT BÀI

Quy trình để bắt đầu Dropship Shopee theo các bước dưới đây:

  1. Kết nối kênh bán Shopee vào Netsale

>>> Xem hướng dẫn kết nối tại: Hướng dẫn đăng bán sản phẩm và dropship trên Shopee với Netsale

  1. Đăng sản phẩm từ Netsale vào Shopee. Đăng bất kì sản phẩm nào bạn thấy tiềm năng
  2. Quảng cáo sản phẩm trên đa kênh + gắn link Shopee để khách hàng đặt đơn
  3. Có đơn hàng -> đồng bộ vào Netsale

Netsale hỗ trợ giải pháp Dropshipping toàn diện cho người mới bắt đầu bán hàng online. Việc kinh doanh với vốn 0 đồng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, Netsale sẽ đồng hành cùng người bán giải quyết các vấn đề từ khâu tìm nguồn hàng giá gốc, mua hộ và vận chuyển đến tận tay khách hàng của bạn. Không đối thủ cạnh tranh, không có rủi ro về nguồn hàng và COD, mọi việc bạn cần làm chỉ là bán hàng vì Netsale sẽ lo từ A - Z!
Hiện tại Netsale đã mở hệ thống cho tất cả mọi người có thể đăng ký và sử dụng. Bạn có thể đăng ký tài khoản Netsale HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ tại đây
Tham khảo series hướng dẫn bán hàng online cho người mới bắt đầu tại đây!
Tham gia cộng đồng Netsale - Hỗ trợ tìm nguồn hàng, giải pháp Dropshipping tại: Cộng đồng Netsale

Liên hệ ngay với Netsale để được hỗ trợ tốt nhất: support@netsale.asia

Share:

Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
LinkedIn
Share on telegram
Telegram
Share on reddit
Reddit

Share:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on telegram
Share on reddit

Bài viết liên quan