Netsale Vietnam

[Câu chuyện thành công] Không chọn “ngách”, chàng trai vẫn kiếm hơn $100,000 chưa đầy 2 năm

Nếu có người hỏi rằng kinh doanh theo mô hình dropshipping có khó hay có thất bại không thì chắc chắn câu trả lời sẽ là “Có”. Đặc biệt đối với anh chàng Chris Wane – người có đến 5 lần thất bại với hàng chục sản phẩm trước khi tìm ra lối đi riêng của mình. Chỉ trong khoảng chưa đầy 2 năm, cửa hàng dropshipping của Chris đã đạt doanh thu lên đến $537,457, mang lại lợi nhuận 20% ~ hơn $100,000. 

Tìm hiểu về mô hình kinh doanh Dropshipping

Thời điểm cách đây 3 năm, Chris Wane – sống ở ngoại ô thành phố Manchester, Anh cũng giống với đa số những chàng trai 27 tuổi khác, làm công việc full-time. Sau một thời gian đi làm, Chris không muốn ngày nào của mình cũng lặp lại một cách nhàm chán và anh quyết định sẽ khởi nghiệp kinh doanh. Tuy nhiên, nỗi lo lớn nhất của Chris là không biết bắt đầu từ đâu và anh cũng không có quá nhiều vốn để đầu tư.

Và Chris đã biết đến mô hình dropshipping thông qua một video trên YouTube. Sau khi tìm hiểu kỹ hơn về kinh doanh dropship, Chris cho rằng đây thực sự là mô hình kinh doanh dành cho anh. 

-> Xem thêm: Dropshipping là gì?

Ban đầu, Chris tham gia nhiều nhóm trên Facebook, blog và xem các video giới thiệu về dropshipping. Và Chris đã bắt đầu với một gian hàng “niche” (bán duy nhất 1 sản phẩm ngách) như theo lời của những doanh nhân đã vô cùng thành công với hình thức bán hàng này. Sản phẩm đầu tiên anh bán là các dụng cụ trượt tuyết nhưng kết quả không được khả quan. Tiếp đó, Chris lựa chọn sản phẩm tinh dầu dưỡng mọc râu – sản phẩm đang là trend lúc bấy giờ nhưng thất bại. Cuối cùng, anh quyết tâm thử sức với mặt hàng quen thuộc – dụng cụ thể hình nhưng kết quả cũng giống như những lần trước.

-> Xem thêm: Top những Group bán hàng tương tác tốt nhất Facebook

Thất bại với những sản phẩm “ngách”, Chris quyết định đi theo một hướng khác. Anh mở một gian hàng dropship có tất cả các mặt hàng anh muốn thử, bất kỳ sản phẩm nào Chris thấy tiềm năng, anh sẽ cho lên shop của mình. Vậy là tháng 8/2017, cửa hàng của Chris có tên Big Red Gadgets chính thức ra đời.

Ngân sách ban đầu của Chris là $300, anh dùng số tiền đó để tìm kiếm sản phẩm mang lại lợi nhuận cho mình, đầu tư thời gian và thái độ nghiêm túc để trau dồi những kiến thức thực sự về dropshipping và cách chạy Facebook Ads.

Chi phí để chạy quảng cáo Facebook là khá cao, Chris không muốn bị lãng phí bất kỳ chi phí nào, vì vậy anh chỉ dành $5 cho một quảng cáo dành cho 1 sản phẩm mỗi ngày. Ngày thứ 2, anh bán được hàng với lợi nhuận là $15, Chris dành $10 để tiếp tục chạy Ads và kiếm được $15.

-> Xem thêm: Sử dụng Facebook Ads hiệu quả cho mô hình Dropship

Tìm ra sản phẩm “Win”

Chạy Facebook Ads là một hình thức giúp tiếp cận và ra đơn rất tốt, nhưng Chris không thể tốn quá nhiều vào quảng cáo vì ngân sách hạn hẹp. Trong lúc loay hoay tìm sản phẩm có thể bán liên tục mà không cần phải chạy Ads, bạn của Chris đã đến nhà anh và cho anh một gợi ý cũng chính là sản phẩm “win” của Chris sau này. 

“Bạn thân của tôi rất mê bộ môn xe đạp, cậu ấy đến nhà tôi chơi và lên mạng để tìm một vài thứ. Sau đó tôi hỏi bạn tôi rằng, cậu sẽ mua sản phẩm gì và thứ nào là cần thiết nhất khi cậu đạp xe. Bạn tôi lướt một lúc rồi nói sẽ mua một cặp kính đi xe đạp.Tôi thử đăng ảnh của sản phẩm này lên gian hàng của tôi và ngay lập tức, khách hàng mua nhiều đến mức tôi cũng không thể ngờ được.” – Chris chia sẻ.

Nhờ sản phẩm “kính đi xe đạp”, cửa hàng Big Red Gadgets của Chris đã thu được $13,000 doanh thu chỉ trong vòng 6 tuần. Đến tháng 4/2019, tức chưa đầy 2 năm kể từ ngày cửa hàng chính thức hoạt động, doanh thu của Big Red Gadgets đạt hơn $500,000.

Chiến lược tìm ra sản phẩm “Win”

Bên cạnh sản phẩm win đầu tiên – kính đi xe đạp, Chris cũng khá thành công với những sản phẩm khác trên Big Red Gadgets là dụng cụ trượt tuyết, trang sức, kính râm, đồ trang trí nhà cửa. Riêng ngách sản phẩm trượt tuyết mang lại cho Chris doanh thu $100,000 trong vòng 3 tháng.

Sau những lần thất bại và những lần thử lên đến 300 – 400 sản phẩm, Chris đã xây dựng một chiến lược để tìm kiếm các sản phẩm có tiềm năng nhất. Tiêu chí của anh khi lựa chọn là 

  1. Giải quyết được vấn đề cho khách hàng
  2. Thu hút 1 lượng khách hàng chính
  3. Có một lượng đặt hàng lớn (hơn 10,000 order)
  4. Chưa được quảng cáo nhiều trên mạng xã hội

Sau khi tìm được sản phẩm có lượng order cao, Chris lên Facebook để tìm bất kỳ những quảng cáo có liên quan đến sản phẩm đó.

-> Xem thêm: Lưu ý cần tránh khi chạy quảng cáo Facebook

Chris tìm kiếm những bài quảng cáo về sản phẩm anh đang có ý định đăng bán với lượng tương tác, reach cao hoặc bất kỳ bài đăng tương tự của những doanh nghiệp dropshipping lớn. Nếu anh không tìm được bất kỳ bài nào, anh cho rằng sản phẩm đó chính là sản phẩm “win”. 

Chiến lược này đã giúp Chris thu được $18,800 trong 3 tuần với một sản phẩm có hơn 10,000 order trên AliExpress nhưng không có bất kỳ bài quảng cáo nào về nó. 

Sau khi kiểm tra về tiềm năng của sản phẩm, lượng order và nền tảng truyền thông, Chris sử dụng Google Trends để check sản phẩm theo mùa. Mục tiêu của Chris là những sản phẩm có lượt tìm kiếm cao quanh năm và mức độ phổ biến cho tất cả đối tượng khách hàng.

Dưới đây là biểu đồ Google Trends sản phẩm găng tay trượt tuyết.

Dựa vào đây, bạn có thể thấy rõ rằng sản phẩm bán chạy kể từ cuối tháng 10, đầu tháng 11 và sang tháng 3 thì bạn cần phải bán một sản phẩm khác thay thế. 

Chiến lược quảng cáo Facebook

Trải qua “kha khá” những thất bại khi chạy Facebook Ads, Chris đã rút ra được kinh nghiệm cho mình.

Bước 1: Chọn đối tượng khách hàng

Chris nghe rất nhiều người nói về việc đặt đối tượng khách hàng trên Facebook dựa vào sở thích và quan tâm của người dùng. Tuy nhiên, Facebook hiện nay đã “thông minh” hơn rất nhiều và đây không phải là chiến lược còn phát huy tác dụng cao trong năm 2019 này.

Tất cả các dữ liệu mà Facebook thu thập được từ hàng trăm nghìn quảng cáo đang chạy đều được nó “sở hữu” và các thuật toán thông minh đến mức sẽ tìm đến đúng người để hiển thị quảng cáo của bạn. Thay vì ngồi hàng giờ để chọn sở thích của khách hàng bằng cách thủ công, Chris dành thời gian tìm kiếm đúng đối tượng cho thuật toán của Facebook.

“Không chạy theo sở thích hay thói quen của khách hàng nữa, tôi đặt mục tiêu khách hàng từ 18 đến 65+ tại những địa điểm chung chung như UK, US, Canada, Úc, bất kỳ nơi nào.” – Chris nói.

Chris mở rộng đối tượng khách hàng với các quảng cáo của anh trong giai đoạn thử nghiệm sản phẩm để tối ưu CPM. CPM (cost per thousand) là thuật ngữ được sử dụng để đo được số tiền phải trả để quảng cáo tiếp cận 1,000 người. Khi bạn đặt đối tượng nhìn thấy quảng cáo quá chi tiết, chi phí quảng cáo sẽ nhiều hơn so với khi bạn đặt đối tượng rộng và chung chung.

* Ví dụ: Chris đã chạy quảng cáo tới một tập khách hàng độ tuổi từ 18 – 35, có sở thích giống nhau và Facebook đã tính phí quảng cáo $15 để tiếp cận 1,000 người. Nhưng đến khi mở rộng đối tượng, CPM của anh chỉ mất $5 tức là với $15, quảng cáo của Chris sẽ tiếp cận được 3,000 người.

-> Xem thêm: Những loại quảng cáo Facebook giúp tăng chuyển đổi và re-marketing hiệu quả

Bước 2: So sánh hiệu quả mỗi quảng cáo

Chris đã tạo ra 3 mẫu quảng cáo khác nhau để so sánh mẫu quảng cáo nào cho ra tỷ lệ chuyển đổi ra đơn tốt nhất. Có mẫu quảng cáo anh kỳ vọng sẽ cho ra nhiều đơn, tương tác cao nhưng kết quả lại ngược lại. Có mẫu quảng cáo anh không đầu tư quá nhiều lại cho ra kết quả tích cực. 

=> Tips: Bạn nên học theo cách này của Chris để so sánh hiệu quả trong việc chạy quảng cáo. Nên so sánh trong khoảng từ 5-7 ngày để chọn ra mẫu quảng cáo phù hợp nhất với sản phẩm bạn muốn bán.

Bước 3: Tối ưu hóa chiến dịch

Tiếp đến, Chris tạo chiến dịch trong Trình quản lý quảng cáo trên Facebook, chọn tối ưu hóa tương tác người dùng.

Tại sao lại chỉ chạy tương tác – engagement thay vì chạy quảng cáo ra đơn? Câu trả lời là vì chi phí thấp!

Facebook tính phí thấp cho những chiến dịch quảng cáo tối ưu tương tác. Điều đó có nghĩa là trong giai đoạn test sản phẩm và lượt tương tác của người dùng với bài viết quảng cáo, bạn nên đầu tư số tiền nhỏ để giảm các loại chi phí khác sau này.

Bước 4: Chiến dịch chuyển đổi

Ở bước cuối cùng này, Chris tối ưu chiến dịch quảng cáo để cho ra được tỷ lệ chuyển đổi, sao chép những thông tin nhân khẩu học từ các chiến dịch quảng cáo thành công nhất trước đó của anh. Chiến dịch này nhằm thúc đẩy khách hàng của Chris thành khách hàng trả tiền.

Chiến lược quảng cáo Facebook của Chris là:

  • Hướng đến đối tượng “rộng”, không dựa trên sở thích.
  • Chạy quảng cáo tối ưu tương tác ngay từ đầu (vì chi phí thấp)
  • Tạo nhiều quảng cáo chạy song song để so sánh hiệu quả mỗi quảng cáo
  • Tạo quảng cáo tối ưu hóa chuyển đổi (conversion-optimized ads) dựa trên quảng cáo thành công nhất, áp dụng cho đối tượng khách hàng có độ tuổi, sở thích trên quốc gia đang hoạt động tốt nhất

=>> Bài học rút ra

Từ câu chuyện của Chris, lời khuyên dành cho newbie và những dropshipper là không có 1 công thức kiếm tiền chung dành cho tất cả mọi người. Có người thành công chỉ với duy nhất một sản phẩm “win” nhưng có những trường hợp ngược lại. Netsale khuyên các bạn dropshipper hãy thử thật nhiều vì mô hình dropshipping cho phép bạn thử với chi phí cực thấp, khi bạn tìm ra công thức chiến thắng của mình thì lúc đó cuộc chơi sẽ trong tầm tay!

Netsale hỗ trợ giải pháp Dropshipping toàn diện cho người mới bắt đầu bán hàng online. Việc kinh doanh với vốn 0 đồng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, Netsale sẽ đồng hành cùng người bán giải quyết các vấn đề từ khâu tìm nguồn hàng giá gốc, mua hộ và vận chuyển đến tận tay khách hàng của bạn. Không đối thủ cạnh tranh, không có rủi ro về nguồn hàng và COD, mọi việc bạn cần làm chỉ là bán hàng vì Netsale sẽ lo từ A - Z!
Hiện tại Netsale đã mở hệ thống cho tất cả mọi người có thể đăng ký và sử dụng. Bạn có thể đăng ký tài khoản Netsale HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ tại đây
Tham khảo series hướng dẫn bán hàng online cho người mới bắt đầu tại đây!
Tham gia cộng đồng Netsale - Hỗ trợ tìm nguồn hàng, giải pháp Dropshipping tại: Cộng đồng Netsale

Liên hệ ngay với Netsale để được hỗ trợ tốt nhất: support@netsale.asia

Share:

Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
LinkedIn
Share on telegram
Telegram
Share on reddit
Reddit

Share:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on telegram
Share on reddit

Bài viết liên quan