Netsale Vietnam

5 điều rút ra từ Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại Điện tử Việt Nam (VOBF) năm 2019

5 điều rút ra từ Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại Điện tử Việt Nam (VOBF) năm 2019

Sự kiện Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại Điện tử Việt Nam năm 2019 (VOBF 2019) đã được diễn ra vào ngày 26/3/2019 tại Hà Nội. Đây được xem là sự kiện lớn nhất trong năm của ngành thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam với sự tham gia của lãnh đạo ban ngành, giới chuyên môn, những doanh nghiệp hàng đầu và giới kinh doanh chuyên nghiệp trên môi trường TMĐT. Diễn đàn đã công bố nhiều dữ kiện quan trọng trong năm nay cũng như dự báo riêng biệt cho thị trường Việt Nam. Do đó, các doanh nghiệp cần ghi nhớ những đại ý từ sự kiện VOBF 2019 dưới đây.

1/ Xu hướng bán hàng xuyên biên giới tăng mạnh

Theo công bố của Amazon tại VOBF 2019, TMĐT xuyên biên giới sẽ là xu hướng trong 2 năm tới, dự báo đạt 3,3 tỷ USD về mặt doanh thu. Đại diện Amazon Global Selling khu vực Đông Nam Á kỳ vọng bán lẻ TMĐT xuyên biên giới sẽ tăng trưởng nhanh hơn 6 lần so với ngành bán lẻ offline.

Trước đó Hiệp hội TMĐT Việt Nam (VECOM) và Bộ Công Thương cũng vừa tuyên bố đã chính thức hợp tác với Amazon trong việc đẩy mạnh xuất khẩu hàng hóa thông qua kênh thương mại điện tử Amazon.

Ngoài ra, phía chính phủ cũng có kế hoạch xây dựng mạng lưới dịch vụ vận chuyển, giao nhận và hoàn tất đơn hàng cho TMDT bao phủ tất cả các tỉnh, thành phố và từng bước đẩy mạnh TMDT xuyên biên giới (Theo Quyết định Số 1563/QD-TTg năm 2016).

Sàn TMDT sẵn sàng chấp nhận miễn phí vận chuyển trả ngược hàng về nước bán để hỗ trợ người nước ngoài bán xuyên biên giới về Việt Nam. Nhưng họ gặp vấn đề về thủ tục thanh toán theo nghị định 70/2014/ND-CP, quy định nhiều loại giấy tờ về chuyển tiền nước ngoài như 1. Lệnh chuyển tiền 2. Văn bản yêu cầu mua ngoại tệ, 3 hợp đồng ngoại thương, 4 Tờ khai hải quan hàng nhập khẩu, 5, hóa đơn, 6, Xác nhận nhận hàng của người tiêu dùng 7, giấy ủy quyền của người tiêu dùng. Các sàn TMDT đang đề xuất Ngân hàng nhà nước cho phép 1. Mua ngoại tệ từ tiền mặt, 2. Thay việc xuất trình tờ khai hải quan bằng kết nối dữ liệu hải quan, 3. Thay hợp đồng bằng Điều khoản & điều kiện 4. Thay hóa đơn  bằng thông tin đơn hàng.

Vì vậy, lĩnh vực bán hàng xuyên biên giới có thể sẽ phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam nhờ sự nỗ lực lớn của các sàn TMĐT và những thay đổi trong chính sách của nhà nước.

>>>> Xem thêm: Thương mại điện tử xuyên biên giới từ góc nhìn Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử 2019

2/ Chính phủ tăng cường siết chặt kiểm soát chất lượng hàng hóa trên kênh thương mại điện tử

Tại VOBF, ông Nguyễn Hữu Tuấn – Trưởng phòng quản lý hoạt động TMĐT, thuộc Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) cho biết nhà nước đang quan tâm đến việc sửa đổi, bổ sung và cập nhật hành lang pháp lý cho TMĐT. Trong năm 2019, Trưởng phòng cho biết cơ quản quản lý nhà nước sẽ tăng cường kiểm soát chất lượng hàng hóa trên kênh TMĐT bằng một số sửa đổi trong Nghị định 52/2013/ND-CP, nghị định 185, 2015/ND -CP, nghị định 214-2015/ND-CP. Theo đó, vấn đề hàng nhái, hàng giả, hàng kém chất lượng và không rõ nguồn gốc xuất xứ sẽ được quản lý chặt chẽ hơn.

>>>> Xem thêm: Chính phủ siết chặt hàng hóa không rõ nguồn gốc, người bán hàng cần làm gì?

3/ Nhà nước đang thúc đẩy chỉ số thương mại điện tử vùng

Chỉ số TMĐT – EBI (eBusiness Index) cũng đã được công bố tại VOBF 2019. Đây là chỉ số duy nhất được tính toán hàng năm bởi Hiệp hội TMDT Việt Nam (VECOM) giúp lượng hóa tình hình phát triển TMDT ở 63 tỉnh, thành phố.

Theo đó, chỉ số EBI đang tăng dần khoảng cách giữa các địa phương. Cụ thể, chỉ số TMĐT của TP. Hồ Chí Minh tiếp tục dẫn đầu với điểm tổng hợp là 86,8 điểm. Đứng thứ hai là Hà Nội với điểm tổng hợp là 84,3 điểm. Các điểm số này cao hơn rất nhiều so với điểm số trung bình của chỉ số EBI trong cả nước (40,3 điểm) và cao gần gấp 4 lần so với địa phương có điểm xếp hạng thấp nhất là Bắc Kạn (27,4 điểm).

Cách biệt giữa điểm trung bình của nhóm 5 địa phương thấp nhất (29 điểm) với điểm trung bình của nhóm 5 địa phương cao nhất (68,4 điểm) lên tới 39,4 điểm (năm 2018 là 36,7 điểm, năm 2017 là 36 điểm, năm 2015 là 30,5 điểm, năm 2014 là 20,3 điểm, và năm 2013 chỉ là 18 điểm). Đồng nghĩa, sự chênh lệch về phát triển TMĐT giữa các địa phương đang tăng dần.

Theo nhận định của ông Nguyễn Hữu Tuấn (Bộ Công Thương), trong thời gian tới, cơ quan lãnh đạo nhà nước sẽ tăng cường hỗ trợ các địa phương có chỉ số TMĐT thấp. Mục tiêu của nhà nước là tất cả các tỉnh, thành phố sẽ đạt chỉ số EBI từ 50 trở lên vào năm 2020. Hiện Cục đã tập trung xây dựng các kế hoạch tổng thể giai đoạn 2016 – 2020 với nhiều nhóm giải pháp hỗ trợ các địa phương như: Đào tạo nâng lực quản lý nhà nước về TMĐT, nâng cao năng lực ứng dụng TMĐT… để giúp các địa phương nâng cao thứ hạng của mình trong tương lai.

>>>> Xem thêm: Chính phủ thúc đẩy chỉ số EBI ở tất cả khu vực, doanh nghiệp có lợi gì?

4/ Hạ tầng logistics vẫn còn nhiều trở ngại

Theo phát biểu của đại diện Lazada Express, thị trường còn gặp nhiều trở ngại về cơ sở hạ tầng và điều kiện hoạt động. Về hạ tầng, hai khu vực kinh tế hàng đầu tại Việt Nam là Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh cách xa khoảng 2000km, khiến cho việc giao dịch, lưu thông hàng hóa mất nhiều thời gian hơn. Ngoài ra, hệ thống mạng lưới giao thông còn yếu, hầu hết chưa đáp ứng được yêu cầu vận tải lớn.

  • Vận tải hàng không tương đối nhanh (khoảng 2 giờ) nhưng mới có 4 hãng hàng không hoạt động, chủ yếu phục vụ hành khách, không có máy bay chở hàng hóa.
  • Vận tải đường bộ không có cao tốc Bắc – Nam, tuyến Quốc Lộ 1 đường nhỏ, đông phương tiện vận tải nhưng thường xuyên hư hỏng khiến việc lưu thông mất nhiều thời gian.
  • Riêng vận tải đường sắt công nghệ cũ, khổ đường ray không đáp ứng cho hàng hóa nặng, thời gian vận chuyển rất lâu (tuyến Bắc – Nam mất đến 32 giờ).

>>>> Xem thêm: Fulfillment – Từ khóa hot nhất tại Diễn đàn Thương mại điện tử năm 2019

Về thị trường, đại diện từ Lazada cho rằng vẫn còn nhiều yếu tố cản trở sự phát triển của TMĐT điện tử như:

    • Quy định, chính sách của nhà nước: Vị đại biểu này thừa nhận các quy định của pháp luật vẫn chưa theo kịp sự phát triển nhanh chóng của TMĐT. Đặc biệt là hành lang pháp lý cho TMĐT và các chính sách hỗ trợ thương mại điện tử toàn cầu vẫn chưa phù hợp với bối cảnh phát triển.
    • Thị trường thanh toán đơn hàng TMĐT: Hơn 70% giao dịch trực tuyến được thanh toán bằng phương thức Giao hàng – Trả tiền mặt (COD). Khi kết hợp với những yếu kém về cơ sở hạ tầng phục vụ vận chuyển và giao hàng, tỉ lệ đơn hoàn lên đến 13% tổng giá trị hàng hóa trên kênh thương mại điện tử.
    • Thị trường rất nhạy cảm về giá.
    • Nguồn nhân lực: Thị trường vẫn đang thiếu lượng lớn nguồn nhân lực có chuyên môn, được đào tạo bài bản để phục vụ cho ngành TMĐT.

5/ Thanh toán điện tử kỳ vọng chiếm đến 90% trong năm 2020

Ông Nguyễn Hữu Tuấn cho rằng các giao dịch được thanh toán điện tử sẽ tăng đáng kể trong năm nay và năm sau, kỳ vọng đạt mức 90% vào năm 2020. Theo đó, mục tiêu đặt ra là đến cuối năm 2020, tỷ trọng tiền mặt trên tổng phương tiện thanh toán ở mức thấp hơn 10%. Phát triển mạnh thanh toán thẻ qua các thiết bị chấp nhận thẻ tại các điểm bán; nâng dần số lượng, giá trị giao dịch thanh toán thẻ qua các thiết bị chấp nhận thẻ.

>>>> Xem thêm: Làm sao giảm thanh toán tiền mặt?

Đến năm 2020, toàn thị trường có trên 300.000 thiết bị chấp nhận thẻ POS được lắp đặt với số lượng giao dịch đạt khoảng 200 triệu giao dịch/năm. Thúc đẩy thanh toán điện tử trong thương mại điện tử, thực hiện mục tiêu của Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2016 – 2020. Việc này sẽ thúc đẩy thanh toán thẻ, thanh toán online và hỗ trợ giảm thiểu áp lực thị trường về điều kiện thanh toán mà vị đại biểu từ Lazada Express đã đề cập.

Những số liệu và đúc rút quan trọng nói trên sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt được những xu hướng của thị trường và kịp thời điều chỉnh chiến lược kinh doanh.

Netsale Asia là giải pháp Dropshipping tối ưu cho thị trường Đông Nam Á với sự kết hợp giữa các công ty hàng đầu về chuỗi cung ứng trong khu vực nhằm hỗ trợ người kinh doanh online có thể dễ dàng kinh doanh online từ mọi nguồn hàng, dropship trong khu vực và vươn ra ngoài thị trường toàn cầu.

Hiện tại Netsale đã mở hệ thống cho tất cả mọi người có thể đăng ký và sử dụng. Bạn có thể đăng ký tài khoản Netsale HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ tại https://app.netsale.asia .

Ngoài ra, bạn luôn có thể liên hệ Netsale để được tư vấn thêm về giải pháp Dropshipping và các giải pháp hỗ trợ vận chuyển, lưu kho và xử lý đơn hàng Thương mại điện tử bằng cách Đăng ký nhận tư vấn ở dưới nhé.

Share:

Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
LinkedIn
Share on telegram
Telegram
Share on reddit
Reddit

Share:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on telegram
Share on reddit

Bài viết liên quan