Cấu hình phí và chính sách vận chuyển cho đơn hàng từ người bán

Mục lục

Nhà cung cấp khi đăng bán sản phẩm trên Netsale đồng nghĩa với việc đang hỗ trợ những người bán trên Netsale bán hộ sản phẩm của mình theo hình thức dropship. Qua đó, người bán sẽ phải đặt cọc tiền hàng và phí vận chuyển trên Netsale, và Nhà cung cấp là người quy định việc này. Khi cấu hình, nhà cung cấp có thể quy định các mức phí vận chuyển cho sản phẩm theo khối lượng, khu vực hoặc theo phí tính bởi hãng vận chuyển và lựa chọn để người bán có phải đặt cọc tiền phí vận chuyển trước không,..

Dưới đây là những hướng dẫn hỗ trợ Nhà cung cấp quy định phí và chính sách cho người bán trên Netsale.

Hướng dẫn cấu hình phương thức vận chuyển

Trỏ chuột vào tên tài khoản → “Cấu hình tài khoản” → “Dịch vụ”

Nhà cung cấp có thể lựa chọn đơn hàng của người bán sẽ được vận chuyển bởi Đơn vị vận chuyển kết nối với Netsale hoặc Tự vận chuyển.

  • Với trường hợp đơn hàng được vận chuyển bởi đơn vị vận chuyển kết nối với Netsale, Nhà cung cấp cần kết nối HVC nội địa với Netsale. Khi đó, đơn hàng sẽ được tự động đẩy sang hệ thống của đối tác để gọi đối tác vận chuyển đến lấy hàng, giao đến địa chỉ người mua và thu hộ tiền CoD. Để đảm bảo quy trình diễn ra tự động, Nhà cung cấp cần có số dư đủ trên hệ thống của đối tác.

Ngoài ra, đối tác vận chuyển cũng sẽ là bên thu và trả lại tiền CoD của đơn hàng cho NCC và NCC có trách nhiệm trả lại tiền CoD tương ứng trên hệ thống Netsale để đảm bảo viêc NCC nhận tiền gốc của đơn hàng và người bán nhận được lãi tương ứng cho đơn hàng của họ. 

Lưu ý: Hiện tại Netsale chỉ đang cho kết nối với Boxme cho việc vận chuyển nội địa. Nhà cung cấp sẽ nhận tiền CoD cho đơn hàng thông qua Boxme.

  • Với trường hợp Nhà cung cấp lựa chọn Tự vận chuyển, Nhà cung cấp sẽ nhận đơn trên hệ thống Netsale và tự giao (ở ngoài) đến người mua. Khi duyệt đơn và giao hàng, NCC cần nhập lại Mã vận đơn của HVC giao hàng bên ngoài lên hệ thống Netsale để người bán nắm được thông tin giao hàng và có các hình thức thông báo, chăm sóc khách hàng.

Lưu ý: Nếu đơn hàng có CoD, NCC cần tự thu CoD tương ứng khi giao hàng ở ngoài.

Hướng dẫn cấu hình Phí vận chuyển

Nhà cung cấp có thể quy định phí để Người bán thấy phí vận chuyển trên đơn hàng khi lựa chọn bán hàng. Theo đó, NCC có thể lựa chọn lấy phí từ Hãng vận chuyển kết nối với Netsale hoặc tự quy định phí theo cân nặng, khu vực.

Trong trường hợp Nhà cung cấp sử dụng phương thức tự vận chuyển.

Nếu bạn trong vai trò Nhà Cung Cấp sử dụng phương thức tự vận chuyển, bạn bắt buộc phải quy định mức phí này cho người bán khi họ tạo đơn. 

Ví dụ:

Nhà cung cấp có thể quy định đơn 500g trở xuống vận chuyển từ Hà Nội đến khu vực miền Bắc = 20,000VND, đến khu vực miền Trung = 25,000VND và đến khu vực miền Nam = 30,000VND. Sau đó mỗi 500g tiếp theo sẽ cộng thêm 7,000VND vào phí này. Như vậy, khi người bán tạo 1 đơn 1.1kg từ Hà Nội và TP.HCM thì phí vận chuyển sẽ hiển thị cho họ là 44,000VND (30,000 + 7000 + 7000).

Cách làm:

  • Chọn Khu vực: 

Chọn địa điểm lấy hàng và các địa điểm giao hàng. Bạn có thể chọn tỉnh thành, mà không cần cấu hình chi tiết quận huyện. Hoặc tính phí theo địa chỉ quận/huyện riêng trong mỗi tỉnh.

Lưu ý: Với các địa chỉ giao hàng không được cấu hình dưới đây, đơn hàng sẽ mặc định hiểu là Nhà cung cấp không giao tới địa chỉ/khu vực đó.

  • Đơn giá:

Chọn theo cách tính phí vận chuyển cho đơn hàng theo khối lượng sản phẩm hoặc theo bảng phí tự cấu hình. 

Cụ thể có các cách sau: 

Tính phí theo quy định mỗi 500gr đồng giá theo giá tiền mặc định

Tính phí theo đồng giá trên mỗi đơn hàng

Tính phí theo bảng phí tự cài đặt.

Tips: Nếu bạn cấu hình càng chi tiết thì sẽ càng đảm bảo viêc thu phí vận chuyển của bạn càng chính xác và không bị thiệt về lợi nhuận trên phí vận chuyển, thâm chí nhiều NCC để giá sản phẩm thấp nhưng PVC cao để có nhiều lợi nhuận từ PVC.

Trong trường hợp Nhà cung cấp sử dụng phương thức vận chuyển bởi hãng vận chuyển kết nối Netsale.

Nếu bạn sử dụng phương thức Vận chuyển bởi Hãng vận chuyển kết nối với Netsale, bạn có thể quy định mức phí dựa trên phí vận chuyển theo bảng giá của các đơn vị vận chuyển và quy định người bán chịu bao nhiêu % trên phí đó. 

Ví dụ, vẫn đơn hàng ở trên, hãng vận chuyển tính phí 50,000VND cho đơn từ hàng từ HN-TP.HCM, nhưng bạn hỗ trợ cho người bán chỉ chịu 80% phí này. Khi này, khi người bán tạo đơn hoặc thêm sản phẩm tiềm năng, đơn hàng sẽ hiện ra phí vận chuyển = 40,000VNĐ (80% của 50,000VNĐ) và thêm dòng “NCC hỗ trợ 20% phí vận chuyển).

Cách này sẽ giúp bạn không mất công cấu hình phí vận chuyển như ở trên, và có thể tạo thêm động lực cho người bán từ việc cho thấy bạn có chương trình hỗ trợ, tuy nhiên sẽ không chi tiết được như cách trên.

Hướng dẫn cấu hình chính sách vận chuyển

Cuối cùng, Nhà cung cấp có thể quy định chính sách vận chuyển với người bán như quy định họ có phải đặt cọc trước cả phí vận chuyển và phí hoàn không, và phí hoàn là bao nhiêu. Việc này là cần thiết để giảm thiểu các rủi ro cho Nhà cung cấp khi làm việc với nhiều người bán mà mình không hề biết và không có ràng buộc gì với họ. Ví dụ, khi đơn hàng hoàn, nếu quy định thu phí hoàn sau thì sẽ có khả năng người bán không đủ tiền, dẫn đến việc không thu được phí hoàn.

Tuy nhiên, nếu bạn quy định họ không phải đặt cọc trước phí này cũng có nghĩa là bạn đang hỗ trợ họ, và như vậy hoàn toàn có thể làm tăng khả năng đơn hàng của bạn được bán nhiều hơn qua Netsale. Tất cả việc này hoàn toàn phụ thuộc vào chiến lược bán hàng của bạn trong vai trò Nhà cung cấp.

Bước tiếp theo: Theo dõi dòng tiền trên hệ thống Netsale với Nhà cung cấp

Để đảm bảo công bằng giữa Nhà cung cấp và Người bán khi phát sinh đơn hàng, Netsale yêu cầu Nhà cung cấp phải có tiền đặt cọc cho đơn hàng khi duyệt những đơn hàng phát sinh trên Netsale được tạo bởi những người bán khác với số tiền tương ứng với tiền CoD của đơn hàng, và đồng nghĩa với việc nạp tiền vào hệ thống Netsale để đảm bảo việc này. Khi đơn hàng thành công, bạn trong vai trò Nhà cung cấp sẽ nhận tiền CoD trực tiếp từ Hãng vận chuyển bạn sử dụng để vận chuyển đơn và thu hộ CoD.

Trong trường hợp đơn hàng không có CoD, bạn sẽ nhận tiền từ số dư mà người bán phải đặt cọc cho đơn hàng của bạn. Số tiền trên Netsale có thể được rút bất kỳ lúc nào tương ứng với số dư không bị đóng băng.

# Chuyên mục nổi bật

netsale-blog-youtube
Youtube Channel
netsale-blog-tutorial
Hướng dẫn sử dụng hệ thống
netsale-blog-ebooks
Bí kíp tăng trưởng
netsale-blog-product-suggestion
Gợi ý lựa chọn sản phẩm
Bạn đang tìm gì à?
Tìm kiếm bài viết của thành viên nhóm Cộng đồng Netsale Việt Nam – Hỗ trợ Dropshipping và kiếm tiền online