Netsale Vietnam

Mách bạn tuyệt chiêu hút khách của shop Online

“Cơn bão” kinh doanh online đã đổ bộ vào nước ta từ vài năm trước, đến bây giờ vẫn là xu hướng và tiếp tục mở rộng. Bạn có phải là một trong những người lựa chọn hình thức kinh doanh này? Bạn có muốn biết các “ tuyệt chiêu” giúp thu hút khách hàng nhanh hơn không? Cùng tham khảo các mục qua bài viết sau nhé:

  • Áp dụng các chương trình khuyến mại
  • Luôn giữ thái độ thân thiện và đưa ra thông tin sản phẩm dễ dàng
                                                                                                                                                           (Nguồn: Giải trí số)

Áp dụng các chương trình khuyến mãi

  • Khuyến mãi giá sốc: Có rất nhiều hình thức giảm giá gây “ sốc”, ví dụ như bạn có thể tung ra ưu đãi “ giảm 50% với các khách hàng còn giữ hóa đơn cũ gần nhất “ hoặc “ mua một tặng một “ …. như vậy sẽ kích thích mua hàng cho người tiêu dùng, có thể món đồ đó không phải thứ họ cần bây giờ nhưng họ vẫn sẽ mua vì đang giảm giá và có thể sau này cần.
  • Giờ (ngày hoặc tuần lễ) vàng: Hình thức này rất hấp dẫn vì đa phần khi áp dụng hình thức này các sản phẩm thường có giá trị lớn sau đó giảm với mức “ kịch” khiến khách hàng phải “ rình, canh” giờ để có thể “ săn được món đồ đó. Còn đối với tuần lễ vàng thì giảm giá sẽ diễn ra trong vòng 1 tuần. Chiêu này đã có rất nhiều shop online áp dụng với những hình thức đặt hàng đa dạng từ thanh toán trực tiếp cho tới thanh toán tại nhà khi nhận hàng.
  • Giảm giá ‘giả vờ’: Khi bạn vẫn muốn bán được hàng nhưng lại không muốn giảm giá, thì bạn vẫn có thể đăng tin khuyến mại như bình thường nhưng nhớ ghi rõ số lượng có hạn. Sẽ có khách đặt hàng, bạn nói với họ số hàng giảm giá vừa bán hết cái cuối cùng, sau đó bạn chăm sóc khách hàng đó bằng cách nói cho họ nghe về sản phẩm tương tự hiện cũng đang giảm giá tuy nhiên chỉ giảm 1 chút ít. Biết đâu họ sẽ mua hàng cho bạn.
  • Giảm giá theo thời gian: để tránh thiệt hại cho bạn trong quá trình giảm giá bạn có thể áp dụng chiến lược này, giảm nhiều qua thời gian. ví dụ bạn giảm 10% ngày thứ nhất, nhất định có khách mua hàng cho bạn, ngày thứ 2 giảm 30% sẽ có đông khách mua hàng hơn, ngày tiếp theo giảm 50% … Chiến lược này giúp bạn xả hàng tồn dần dần, có thể bán hết hàng. Đương bạn không nên thông báo kế hoạch này cho khách hàng vì khi đó họ sẽ không mua ngay khi bạn giảm 10%
  • Ưu đãi  khi mua nhiều sản phẩm: Khi muốn biến khách hàng trở nên trung thành hãy áp dụng chiến lược này. Đưa ra ưu đãi với những khách hàng có nhu cầu mua nhiều hàng, có thể tặng thẻ tích điểm cho lần mua hàng sau được giảm 10 – 20%. Tùy mức độ họ mua hàng bạn sẽ điều chỉnh mức ưu đãi hợp lý. Như vậy, tỷ lệ cao lần sau họ sẽ ghé mua hàng của bạn tiếp.
  • Áp dụng chính sách giá với con số 9: Hẳn bạn cũng biết, hiện tại rất nhiều đơn vị kinh doanh sử dụng chính sách này. Việc đưa ra các mức giá như 99.000 vnđ…sẽ khiến khách hàng cảm thấy rẻ hơn khi bạn ghi mức giá 100.000 vnđ. Tâm lý của đa phần người tiêu dùng là vậy, chênh lệch nhau 1000 vnđ thôi cũng sẽ thay đổi cách suy nghĩ của họ ( cảm giác rẻ hơn).
  • Tặng sản phẩm dùng thử: Các shop bán hàng mỹ phẩm hay có các sản phẩm dùng thử đi kèm một sản phẩm khác mà bạn đã mua. Ví dụ như bạn mua một thỏi son, shop sẽ tặng kèm bạn một lọ nước hoa hồng mini hoặc một mặt nạ giấy dùng thử. Hình thức này cũng rất kích thích mua hàng, dù những thứ đó không mang lại hiệu quả tức thì nhưng qua dùng thử khách hàng sẽ thấy dễ chịu, hợp da hay có mùi hương họ thích vậy là họ mua thôi.

>> Xem thêm: 8 Cách tìm sản phẩm hot bán chạy trên kênh online

Luôn giữ thái độ thân thiện và đưa ra thông tin sản phẩm rõ ràng

                                                                Ví dụ như khi bạn bán hàng trên các website (Nguồn: Qhweb)
  • Bạn sẽ không bán được hàng khi cọc cằn với khách. Không chỉ riêng bán hàng online, bất kỳ hoạt động lĩnh vực nào thì thái độ cũng rất quan trọng, giúp giữ chân khách hàng của mình. Nếu có một thái độ phục vụ tốt khách hàng sẽ có thiện cảm hơn và muốn ủng hộ bạn hơn. Hãy luôn giữ tâm trạng ổn định và tốt nhất để phục vụ khách hàng của mình dù đôi khi họ chỉ hỏi cho vui.
  • Bán hàng online ngoài hình ảnh, khách hàng còn quan tâm đến những thông tin đính kèm như tên sản phẩm, mô tả sản phẩm,… Không dừng lại ở đó, khách hàng còn quan tâm nhiều hơn tới lợi ích mà sản phẩm mang lại cho bản thân mình. Do đó, bạn cần đầu tư vào nội dung mô tả sản phẩm càng nhiều càng chính xác càng tốt. Khách hàng vốn lười, họ càng nhận được rõ ràng thông tin sản phẩm thì độ tin tưởng càng cao.

>> Xem thêm: Giao hàng nhanh – Mẹo hay giúp bạn kinh doanh online tốt hơn

Hãy thử áp dụng các chiêu thức này biết đâu “ vận mệnh “ bán hàng của bạn sẽ thay đổi!

Chúng tôi đang triển khai dự án Netsale Asia - nền tảng dropshipping 4.0 toàn diện - kết hợp giữa các công ty hàng đầu về chuỗi cung ứng trong khu vực Đông Nam Á và hỗ trợ triển khai thông quan chính ngạch theo hình thức thông quan thương mại điện tử cho các đơn hàng Trung Quốc - Việt Nam.

Hiện tại Netsale đang trong giai đoạn thử nghiệm (giới hạn số lượng người sử dụng) ở thị trường Việt Nam nhằm đảm bảo việc tối ưu chi phí 1 đơn hàng lẻ từ Trung Quốc về tận tay người mua chỉ 25,000VND trong 5 ngày.

Liên hệ chúng tôi nếu bạn muốn đăng ký dùng thử Netsale trước với nhiều ưu đãi nhé

Share:

Facebook
LinkedIn
Telegram
Reddit

Share:

Bài viết liên quan