Netsale Vietnam

Mô hình Dropshipping – các chuỗi cung ứng và quy trình hoàn chỉnh

Chuỗi cung ứng là một hệ thống bao gồm các tổ chức, con người và các hoạt động, các nguồn lực liên quan đến việc vận chuyển sản phẩm (hoặc dịch vụ) từ tay người cung cấp, (hoặc nhà sản xuất) đến khách hàng (người tiêu dùng). Còn được gọi là hoạt động vận chuyển từ B to C, từ Business đến Customer. Mô hình Dropshipping cũng cần chuỗi cung ứng để duy trì việc kinh doanh của hình thức này, cùng tìm hiểu về các chuỗi cung ứng và quy trình hoàn chỉnh của mô hình này qua bài viết dưới đây nhé.

Chuỗi cung ứng của Dropshipping được diễn ra:

Nhà sản xuất => Nhà bán buôn, bán lẻ => Người tiêu dùng mua lẻ.

 (Nguồn: St.Paul Online)

Các nhà sản xuất

Nhà sản xuất, đơn vị cung cấp sản phẩm cho các cửa hàng, người buôn bán. Đây là nơi tạo ra  các sản phẩm và hầu hết không bán trực tiếp cho người tiêu dùng vì người tiêu dùng thường mua lẻ mà các nhà sản xuất thường bán các mặt hàng của mình theo lô, số lượng lớn. Họ cần cung cấp cho những đơn vị kinh doanh có nhu cầu mua nhiều như các nhà bán buôn bán lẻ, sau đó mới đến tay người tiêu dùng.

Việc mua hàng ở các nhà sản xuất giúp bạn có một mức giá rẻ và hấp dẫn, tuy nhiên bạn phải đáp ứng được các yêu cầu của nhà sản xuất mới có thể mua hàng của họ. Ví dụ như, thời gian bao lâu nhập hàng, số lượng mỗi lần nhập là bao nhiêu .. giá thành của các sản phẩm cũng sẽ dựa vào số lượng bạn mua. Bạn mua càng nhiều giá càng rẻ hơn và đương nhiên nhà sản xuất cũng sẽ có số lượng tối thiểu mà bạn được phép đặt mua. Bạn cũng có thể cần kho hàng và sau đó vận chuyển hàng hóa cho khách hàng khi có đơn đặt hàng. Đối với những lý do này, việc mua hàng trực tiếp từ các nhà bán buôn sẽ dễ dàng hơn nhiều.

>> Xem thêm: Droshipping – lựa chọn sản phẩm thế nào để kinh doanh hiệu quả?

Các nhà bán buôn

Có thể nói nhà bán buôn là một trong những đơn vị phân phối của nhà sản xuất, một nơi bán số lượng lớn và một nơi nhập hàng số lượng lớn. Các nhà bán buôn mua hàng từ nhà sản xuất sau đó lại bán lại cho nhà bán lẻ, sau đó nhà bán lẻ bán lại cho người tiêu dùng. Đó là một quá trình cung ứng sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cơ bản nhất.

Bán buôn thường lưu kho hàng hóa lên đến hàng tá, nếu không phải là hàng trăm nhà sản xuất có xu hướng hoặc sản xuất ra các mặt hàng phù hợp với ngành nghề kinh doanh. Hầu hết các nhà bán luôn nghiêm khắc chỉ bán hàng cho các nhà bán lẻ mà không bán trực tiếp cho người tiêu dùng.

>> Xem thêm: Hệ thống bán lẻ – đơn vị bán hàng hiệu quả cho kinh doanh 

Các nhà bán lẻ

 (Nguồn: Nhanh.vn)

Là các đại lý, cửa hàng tạp hóa, các cửa hàng kinh doanh thời trang, mỹ phẩm .. mà chúng ta hay bắt gặp ở bất cứ đâu. Các nhà bán lẻ như vậy rất nhiều, phù hợp với nhu cầu mua lẻ của người tiêu dùng dễ tìm dễ mua và phong phú mặt hàng. Nhà bán lẻ là những người bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng. Nếu bạn đang mở một doanh nghiệp đáp ứng các đơn đặt hàng của bạn thông qua các nhà cung cấp Dropshipping, bạn là một nhà bán lẻ.

>> Xem thêm: Làm thế nào để tìm kiếm và làm việc với nhà cung cấp Dropshipping hiệu quả?

Dropshipping là một dịch vụ, không phải là vai trò.

Mô hình Dropshipping được xây dựng trên nền tảng giúp người bán vận chuyển mặt hàng của mình đến tay người tiêu dùng, chính vì thế dropshipping hoàn toàn là một dịch vụ. Chúng ta không hề đề cập đến dropshipping trong 3 đối tượng được liệt kê trong chuỗi cung ứng phía trên. Bởi vì bất cứ ai trong 3 đối tượng: nhà sản xuất, người bán buôn và nhà bán lẻ đều có thể đóng vai trò như một người gửi hàng.

Nếu nhà sản xuất sẵn sàng vận chuyển sản phẩm của họ đến trực tiếp khách hàng của bạn, đó gọi là dropshipping thay cho bạn. Tương tự như vậy, một thương gia bán lẻ có thể trở thành người vận chuyển, mặc dù giá sẽ không được cạnh tranh vì sản phẩm sẽ không được mua trực tiếp từ nhà bán buôn.

Chỉ vì một người nào đó tự nhận mình là một dropshipper không có nghĩa là bạn đang nhận được giá bán buôn. Đơn giản nó chỉ có nghĩa là công ty sẽ vận chuyển sản phẩm thay cho bạn. Để có giá tốt nhất, bạn sẽ phải chắc chắn rằng bạn đang làm việc với người bán buôn hoặc nhà sản xuất.

>> Xem thêm: Dropshipping là gì? Khái niệm cơ bán và lợi ích khi sử dụng hình thức kinh doanh này

Dropshipping trong hoạt động: Quy trình đặt hàng

Trước khi bắt tay vào làm kinh doanh với mô hình Dropshipping bạn cần biết quy trình đặt hàng của mô hình này như thế nào để có thể áp dụng cho việc kinh doanh của mình. Dưới đây là ví dụ minh họa để bạn có thể hiểu một cách dễ dàng nhất:

Để minh họa, chúng tôi sẽ đặt hàng với một cửa hàng lý thuyết của chúng tôi – điện thoại Outlet – một thương gia trực tuyến chuyên về các phụ kiện điện thoại thông minh. Điện thoại Outlet dropship tất cả các sản phẩm của mình trực tiếp từ những nhà bán buôn mà chúng tôi gọi là phụ kiện bán buôn.

Dưới đây là toàn bộ quá trình đặt hàng có thể thực hiện:

Bước 1: Khách hàng đặt hàng điện thoại Outlet

Ông Allen cần một chiếc điện thoại mới và đã thực hiện đặt hàng ở cửa hàng điện thoại trực tuyến Outlet. Khi đặt hàng thành công, một vài điều có thể xảy ra:

  • Điện thoại Outlet và ông Allen đều nhận được một email xác nhận (có thể hoàn toàn giống nhau) tự động.
  • Quá trình thanh toán của ông Allen được kiểm tra và sẽ được tự động gửi vào tài khoản ngân hàng của điện thoại Outlet

Bước 2: Phụ kiện điện thoại Outlet đặt hàng với nhà cung cấp

Bước này thường đơn giản vì điện thoại Outlet chỉ cần chuyển tiếp các email xác nhận đặt hàng cho Phụ kiện bán buôn. Phụ kiện bán buôn có hồ sơ thẻ tín dụng của điện thoại Outlet và sẽ gửi hóa đơn cho đơn hàng theo giá bán buôn bao gồm cả phí vận chuyển và đóng gói.

Lưu ý: Một số dropshipper sẽ tạo một tập tin XML tự động (một dạng phổ biến cho các tập tin hàng tồn kho) để tải lên hoặc đặt thứ tự bằng tay online, nhưng email vẫn là hình thức đặt hàng phổ biến để đặt hàng các nhà cung cấp dropshipping vì nó phổ biến và dễ sử dụng.

Bước 3: Các nhà bán buôn vận chuyển đơn hàng

Giả sử hàng hóa đã lưu kho và các nhà bán buôn đã có thể tính được chi phí cho một đơn hàng điện thoại Outlet thành công, những nhà bán buôn phụ kiện sẽ lên đơn hàng và bận chuyển trực tiếp đến khách hàng. Mặc dù các đơn hàng đến từ những người bán buôn phụ kiện, tên và địa chỉ của điện thoại Outlet sẽ xuất hiện trên bao bì đóng gói và trên hóa đơn bán hàng. Một khi các lô hàng đã được hoàn tất, những nhà phụ kiện bán buôn sẽ gửi email hóa đơn và mã số đơn hàng cho điện thoại Outlet.

Lưu ý: Thời gian quay vòng trên đơn đặt hàng dropshipper thường nhanh hơn bạn nghĩ. Hầu hết các nhà cung cấp chất lượng sẽ xuất hàng chỉ sau vài giờ có đơn hàng, cho phép các thương nhân quảng cáo vận chuyển trong ngày ngay cả khi họ sử dụng nhà cung cấp dropshipping.

Bước 4: Điện thoại Outlet sẽ theo dõi lô hàng của khách

Khi mã đơn hàng được nhận, điện thoại Outlet sẽ gửi một thông tin theo dõi cho khách hàng, có khả năng sử dụng giao diện email được xây dựng trong giao diện cửa hàng trực tuyến. Với những đơn hàng vận chuyển, thanh toán và thu thập các thông báo của khách hàng, trình tự, quá trình hoàn tất. Lợi nhuận của điện thoại Outlet (hoặc lỗ) là sự chênh lệch giữa số tiền ông Allen (khách hàng) trả cho họ và họ trả cho các nhà bán buôn phụ kiện.

>> Xem thêm: Tăng doanh số bán hàng cho kinh doanh onlien thông qua facebook

Dropshipper là vô hình

Những Dropshipper là một nhân vật vô hình với khách hàng mặc dù giữ vai trò quan trọng trong việc hoàn tất một đơn hàng đến được tay khách hàng. Vì khách hàng làm việc với người bán chứ không phải người giao hàng, mọi vấn đề về sản phẩm sẽ phải liên hệ người bán để được giải đáp. Còn các Dropshipping chỉ có nhiệm vụ vận chuyển hàng tới khách khi có đơn nên khách hàng không thể phàn nàn với họ được.

Khi đơn hàng được nhận, địa chỉ trả lại của điện thoại Outlet và logo sẽ được dán trên lô hàng. Nếu đơn hàng ông Allen nhận được sai, ông sẽ liên hệ với điện thoại Outlet, sau đó điện thoại Outlet sẽ làm việc với bên phân phối và gửi sản phẩm đúng cho ông Allen.

Những người bán buôn dropping không có mối liên hệ đến khách hàng cuối. Trách nhiệm duy nhất của họ là lưu kho và vận chuyển hàng hóa. Mọi thứ khác như tiếp thị, xây dựng website, dịch vụ khách hàng,… đều là trách nhiệm của thương nhân.

>> Xem thêm: Làm thế nào để kinh doanh với hình thức Dropshipping?

Bài viết trên chia sẻ với bạn về chuỗi cung ứng và quy trình hoàn chỉnh của Dropshipping, hi vọng sau khi tham khảo bài viết bạn sẽ thấy có ích cho việc kinh doanh của mình!

Netsale Asia là giải pháp Dropshipping tối ưu cho thị trường Đông Nam Á với sự kết hợp giữa các công ty hàng đầu về chuỗi cung ứng trong khu vực nhằm hỗ trợ người kinh doanh online có thể dễ dàng kinh doanh online từ mọi nguồn hàng, dropship trong khu vực và vươn ra ngoài thị trường toàn cầu.

Hiện tại Netsale đã mở hệ thống cho tất cả mọi người có thể đăng ký và sử dụng. Bạn có thể đăng ký tài khoản Netsale HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ tại https://app.netsale.asia .

Ngoài ra, bạn luôn có thể liên hệ Netsale để được tư vấn thêm về giải pháp Dropshipping và các giải pháp hỗ trợ vận chuyển, lưu kho và xử lý đơn hàng Thương mại điện tử bằng cách Đăng ký nhận tư vấn ở dưới nhé.

Share:

Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
LinkedIn
Share on telegram
Telegram
Share on reddit
Reddit

Share:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on telegram
Share on reddit

Bài viết liên quan