Netsale Vietnam

Những điều cần biết khi kinh doanh doanh trực tuyến vào thị trường Thái Lan

Những điều cần biết khi kinh doanh doanh online tại Thái Lan

Bất chấp những bất ổn về chính trị và kinh tế, Thái Lan vẫn là một trong những thị trường tiêu dùng lớn tại Đông Nam Á và châu Á nói chung. Thu nhập tăng nhanh cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử giúp người tiêu dùng Thái Lan sẵn sàng mua sắm và chi tiêu nhiều hơn cho mua sắm trực tuyến. Đây là tin vui đối với những doanh nghiệp nước ngoài muốn thâm nhập vào thị trường này thông qua con đường thương mại điện tử. Tuy nhiên, người kinh doanh Việt nếu muốn phát triển cửa hàng trực tuyến ở Thái Lan phải hiểu rõ xu hướng tiêu dùng trên môi trường e-commerce, các sở thích, hành vi của người tiêu dùng nước sở tại.

Xu hướng tiêu dùng trực tuyến tại Thái Lan

Thái Lan chỉ có hơn 69 triệu dân nhưng mức độ thâm nhập thương mại điện tử đến 62% (theo Inspire Asia), doanh thu đạt 2,9 tỷ USD (Theo statista). Nghiên cứu của trung tâm khảo sát khách hàng BCG cho thấy internet tác động đến 40% quyết định mua sắm của người tiêu dùng Thái Lan.

Thống kê của BCG cũng cho thấy hành vi tìm kiếm sản phẩm trên website hoặc ứng dụng trực tuyến như Messenger, Instagram, Line, Kaidee, Facebook chiếm đến 50 – 60% tổng doanh số trực tuyến. Trong khi đó, mức độ thâm nhập mạng xã hội ngày càng tăng, dự báo đạt hơn 37% trong năm 2020 (Theo Statista). Ngoài ra, hành vi mua sắm trực tuyến bằng điện thoại cũng nên được xem xét khi 95% dân số sở hữu điện thoại thông minh.

kinh doanh online tại Thái Lan
Hơn 35% dân số Thái Lan dùng mạng xã hội. Ảnh: eShopworld

Trong đó, đa phần người tiêu dùng Thái Lan ưa chuộng mua sắm mọi mặt hàng trên kênh online, trừ đồ trang sức, dược phẩm và hàng hóa dễ hư hỏng. Người Thái Lan đặc biệt yêu thích mua sắm qua mạng xã hội và chiếm đến 40% doanh thu trực tuyến của các ngành hàng như phụ kiện điện thoại, mỹ phẩm, quần áo. Điều này xuất phát từ thói quen mua sắm offline của người Thái từ bao đời nay. Mua sắm trên mạng xã hội cho phép người tiêu dùng có thể mặc cả, thương lượng, trao đổi với người bán dễ dàng như tại các khu chợ truyền thống, tạo cảm giác thoải mái trong trải nghiệm mua sắm.

Kinh doanh online tại Thái Lan
Người tiêu dùng Thái Lan ưa chuộng mua sắm trên mạng xã hội. Ảnh: BCG

Xu hướng mua sắm trực tuyến không chỉ phổ biến tại thành thị mà còn trải dài về vùng nông thôn Thái Lan. Tỉ lệ dân thành thị và nông thôn tại Thái Lan tương đối bằng nhau, tỉ lệ mua hàng trực tuyến của 2 nhóm dân cư cũng không chênh lệch quá lơn. Thống kê cho thấy 27,2% dân thành thị mua sắm trực tuyến, con số này ở nông thôn là 20,8%. Từ đó có thể thấy, nhóm khách hàng tiềm năng trên kênh trực tuyến không chỉ tập trung tại một khu vực mà phân bố khắp mọi nơi tại Thái Lan. Điều này giúp cho việc thiết lập mục tiêu quảng cáo trực tuyến hiệu quả hơn.

Một điểm đặc trưng khác tại Thái là phụ nữ có sức mua rất lớn. Phụ nữ Thái Lan từ 15 tuổi trở lên có tỉ lệ việc làm cao nhất so với bất cứ quốc gia nào trên thế giới và thu nhập bình quân cũng cao hơn nam giới tại đây và cũng cao hơn các quốc gia châu Á khác. Vì vậy, đây là quyết định chính hoặc có sức ảnh hưởng lớn lên quyết định mua sắm với tất cả các ngành hàng, kể cả rượu, đồ sành sứ. Thú vị hơn là phụ nữ Thái có xu hướng mua hàng trên kênh trực tuyến cao hơn nam giới rất lớn (29% so với 18%). Vì vậy, đây là nhóm khách hàng rất tiềm năng cho nhiều nhóm mặt hàng kinh doanh của doanh nghiệp.

Những khó khăn khi kinh doanh online xuyên biên giới tại Thái Lan

Mặc dù có rất nhiều lợi thế khi thâm nhập vào thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Thái Lan trở ngại vẫn tồn tại và có thể khiến doanh nghiệp khó khăn hơn khi phát triển tại thị trường này.

Trước tiên, hành vi thanh toán tiền mặt vẫn chiếm tỉ trọng lớn trong tổng số đơn hàng trực tuyến. Thái Lan cũng giống như các thị trường TMĐT tại Đông Nam Á, đều rất ưa chuộng phương thức giao hàng – thanh toán tiền mặt (Cash on Delivery – COD). Phương thức COD có liên quan đến nhiều rủi ro trong việc giao hàng và vòng xoay vốn của doanh nghiệp, nhất là khi bạn kinh doanh từ Việt Nam vào Thái Lan. Dòng tiền COD thường đối soát khá chậm, thời gian đối soát COD tại Thái Lan có thể lên đến 20 – 45 ngày để tiền được thanh toán vào tài khoản của người bán. Đó là chưa tính đến trường hợp khách hàng hủy đơn hàng do thay đổi nhu cầu, không muốn nhận hàng vì không có yếu tố ràng buộc khi mua hàng. Điều đó khiến thời gian hoàn vốn của một đơn hàng kéo dài, thậm chí phát sinh nhiều chi phí khác.

Kinh doanh online tại Thái Lan
Người dùng Thái Lan ưa chuộng thanh toán COD. Ảnh: BCG

Tuy nhiên, chính sách mở rộng của chính phủ Thái Lan đối với người kinh doanh trực tuyến từ nước ngoài tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp Việt. Trước đó, Cục Thuế Thái Lan dự kiến miễn thuế VAT đối với hàng hóa mua sắm trực tuyến với giá trị dưới mức 1.500 baht từ người bán nước ngoài không có văn phòng tại Thái Lan. Ngoài ra, chính phủ Thái Lan đang xem xét áp dụng thuế lợi tức mới đối với hàng hóa do người bán trực tuyến cung cấp không đăng ký hoạt động kinh doanh tại Thái Lan. Mức thuế áp dụng tối đa là 15% thay thế mức thuế đồng nhất 50% như trước. Do đó, người kinh doanh Việt Nam vẫn được tạo điều kiện khá lớn để kinh doanh tại Thái Lan.

Đối với điều kiện thanh toán tại đây, người bán Việt có thể khuyến khích khách hàng thanh toán trả trước bằng thẻ tín dụng/thanh toán quốc tế. Đây là phương thức thanh toán khá phổ biến, chiếm 54,8% tổng số giao dịch mua sắm tại Thái Lan (Theo Thepaypers). Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu khách hàng thanh toán an toàn qua Paypal hoặc đăng ký các cổng thanh toán trực tuyến cho phép thanh toán tiền mặt như PaysBuy, Unitry, Codapay và True Money để đảm bảo bạn vẫn nhận tiền trước nhưng vẫn cho phép người mua thanh toán COD. Nếu khách hàng vẫn yêu thích COD, bạn sẽ phải chấp nhận rủi ro để khai thác thị trường khá tiềm năng này.

Kinh doanh online từ Việt Nam tại Thái Lan như thế nào?

Bạn có thể thử nghiệm mô hình bán hàng xuyên biên giới – dropshipping để kinh doanh online thật dễ dàng tại không chỉ tại Thái Lan mà còn ở Việt Nam và các nước Đông Nam Á khác.

Dropshipping là mô hình bán hàng xuyên biên giới bỏ qua yếu tố nhập hàng. Bạn chỉ cần làm việc với nhà cung cấp, marketing đến đối tượng khách hàng Thái Lan thông qua quảng cáo trực tuyến và chăm sóc khách hàng. Khi có đơn hàng, đơn vị dịch vụ bên thứ 3 sẽ thay bạn lấy hàng từ nhà cung cấp, xử lý đơn hàng và giao cho người mua từ khắp mọi nơi trên thế giới bằng thông tin của bạn. Như vậy, bạn có thể ngồi ở Việt Nam và bán hàng tại bất kỳ quốc gia nào, kể cả Thái Lan. Điều bạn cần là một nền tảng dropshipping hoàn thiện, hỗ trợ chuyên biệt cho người Việt mong muốn bán hàng tại Đông Nam Á.

>>> Xem thêm: Tiềm năng tăng doanh số trực tuyến với thị trường Indonesia

>>> Xem thêm: Những cơ hội cho người bán online Việt Nam tại thị trường Malaysia

Thấu hiểu những yêu cầu của thị trường, Netsale – nền tảng bán hàng dropshipping đầu tiên tại thị trường Đông Nam Á sẵn sàng giúp sức người bán Việt trong hành trình chinh phục người tiêu dùng Thái Lan. Netsale kết nối hàng triệu sản phẩm từ 1688, Taobao, Tmall giúp người bán khám phá được những nguồn hàng giá tốt nhất; đồng thời dễ dàng đăng bán trên mạng xã hội, website, các sàn thương mại điện tử tại Thái Lan và hỗ trợ người bán giao tận tay người mua với chi phí tối ưu nhất.

Chúng tôi đã có mặt không chỉ ở Thái Lan mà còn ở Malaysia, Indonesia để hỗ trợ người Việt tìm kiếm cơ hội mới khắp Đông Nam Á với những lợi ích sau:

  • Miễn phí đăng ký Netsale
  • Thời gian vận chuyển chỉ từ 5 – 7 ngày đến tận tay người mua Thái Lan.
  • Chi phí vận chuyển siêu rẻ chỉ từ 25.000 đồng/đơn hàng.
  • Dòng tiền COD được đảm bảo đối soát mỗi ngày.
  • Hỗ trợ tận tâm 24/7.

Netsale Asia là giải pháp Dropshipping tối ưu cho thị trường Đông Nam Á với sự kết hợp giữa các công ty hàng đầu về chuỗi cung ứng trong khu vực nhằm hỗ trợ người kinh doanh online có thể dễ dàng kinh doanh online từ mọi nguồn hàng, dropship trong khu vực và vươn ra ngoài thị trường toàn cầu.

Hiện tại Netsale đã mở hệ thống cho tất cả mọi người có thể đăng ký và sử dụng. Bạn có thể đăng ký tài khoản Netsale HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ tại https://app.netsale.asia .

Ngoài ra, bạn luôn có thể liên hệ Netsale để được tư vấn thêm về giải pháp Dropshipping và các giải pháp hỗ trợ vận chuyển, lưu kho và xử lý đơn hàng Thương mại điện tử bằng cách Đăng ký nhận tư vấn ở dưới nhé.

Share:

Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
LinkedIn
Share on telegram
Telegram
Share on reddit
Reddit

Share:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on telegram
Share on reddit

Bài viết liên quan