Netsale Vietnam

Những lưu ý khi dropship đơn hàng trên Shopee qua Netsale

Nền tảng Netsale đã chính thức cho phép đồng bộ đơn hàng dropship từ Trung Quốc lên kênh bán hàng Shopee. Tại Việt Nam, Shopee thực sự là một sàn thương mại điện tử hấp dẫn, là kênh bán được rất nhiều người kinh doanh yêu thích lựa chọn. Bởi lẽ, kênh bán này hỗ trợ rất nhiều cho người bán từ miễn phí vận chuyển, hỗ trợ re-marketing, cho đến những chương trình Flash sale,… 

Tuy nhiên, việc đồng bộ đơn hàng giữa các sàn với nhau sẽ xảy ra nhiều vấn đề về đơn hàng mà người bán hàng cần phải theo dõi. Bài viết sẽ tập trung giải quyết các trường hợp thường gặp khi bạn dropship trên kênh Shopee qua Netsale.

>> Xem thêm: So sánh sàn thương mại điện tử Việt Nam: Nên bán trên Tiki, Lazada, Shopee hay Sendo?

>> Xem thêm: Hướng dẫn đăng bán sản phẩm và dropship trên Shopee với Netsale

1, Mô tả sản phẩm

Khi bạn đăng bán sản phẩm từ Netsale lên Shopee, phần mô tả sản phẩm đã có sẵn các thông tin link HTML. Tuy nhiên, sàn Shopee không cho phép chèn link ảnh vào phần mô tả sản phẩm bằng text, vì thế bạn hãy sửa các mô tả dưới dạng text nhé!

* Tips: Nên mô tả sản phẩm ngắn gọn, dễ nhìn, tập trung mô tả những lợi ích của sản phẩm và cố gắng viết dưới dạng gạch đầu dòng.

>>> Xem thêm: 9 cách mô tả sản phẩm hấp dẫn khi bán hàng online

2, Cài đặt địa chỉ lấy hàng

Trước khi kết nối với gian hàng của mình trên Shopee, bạn hãy nhớ để địa chỉ lấy hàng là địa chỉ kho hàng của Boxme. Tuy nhiên ở mục số điện thoại người giao hàng sẽ là số điện thoại của bạn vì người mua sẽ dễ dàng liên hệ với bạn trong trường hợp cần phải phản hồi về sản phẩm. 

Mọi thông tin về kho hàng Boxme, bạn hãy liên hệ với Netsale qua livechat trực tiếp trên website bán hàng để biết thêm chi tiết nhé!

* Lưu ý: Các bạn nhớ chọn vào ô “Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng” để Shopee đến kho của Boxme lấy hàng nhé!

3, Huỷ đơn hàng

Có hai trường hợp xảy ra khi hủy đơn hàng. Một là khi hàng chưa được vận chuyển thì bạn thực hiện thao tác huỷ đơn trên Shopee và truy cập vào Netsale để huỷ đơn hàng đó. 

Nếu hàng đang trên đường vận chuyển hoặc đã về kho của Boxme thì hàng sẽ lưu kho để chờ giao thành một đơn hàng mới. Còn nếu hàng chưa đặt mua từ nhà cung cấp thì lệnh đặt mua sẽ được huỷ theo yêu cầu của bạn.

Với các đơn hàng bị huỷ vì hết hàng thì hệ thống, Netsale sẽ tự động huỷ order của bạn. Nếu trong trường hợp bạn không tìm được nhà cung cấp thay thế thì hãy vào Shopee để huỷ đơn hàng đó. Trường hợp bạn có nhà cung cấp khác thì hãy vào Netsale tạo yêu cầu mua hàng mới để hoàn tất đơn hàng của bạn nhé!

>>> Xem thêm: Từ bán chạy đến Top Seller trên Lazada với 17 lời khuyên từ chuyên gia

4,  Xử lý đơn hoàn

Khi có một đơn hàng bị huỷ vì giao không thành công, Shopee sẽ cập nhật trạng thái hoàn hàng cho người bán.

Tại đây bạn có thể lựa chọn 2 hình thức:

  • Hoàn hàng về kho của bạn: Trong mục thiết lập vận chuyển Shopee, bạn chọn địa chỉ kho của bạn là địa chỉ trả hàng. Hàng hoàn sẽ được chuyển về kho của bạn.
  • Hoàn về kho của Boxme: Tương tự như ở trên, bạn sẽ để địa chỉ kho Boxme là địa chỉ trả hàng. Khi đơn giao không thành công, sản phẩm sẽ lưu kho Boxme và cập nhật tồn kho trên hệ thống Netsale. Với hình thức này thì bạn sẽ phải trả thêm phí lưu kho cho Netsale.

(Tuy nhiên, Netsale đang có chính sách ưu đãi miễn phí 7 ngày lưu kho với các đơn hàng dropship bị hoàn, nếu trong vòng 7 ngày đó bạn bán được sản phẩm đó thì bạn sẽ hoàn toàn miễn phí.)

Share:

Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
LinkedIn
Share on telegram
Telegram
Share on reddit
Reddit

Share:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on telegram
Share on reddit

Bài viết liên quan