Netsale Vietnam

6. Những lưu ý sau khi tạo đơn dropship trên Netsale

Nền tảng Netsale là giải pháp tổng thể cho hầu hết vấn đề khi bán hàng online và phù hợp với mọi người bán. Vì sao những người mới bắt đầu và những người kinh doanh online chuyên nghiệp nên sử dụng Netsale như một công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc bán hàng? Một trong những lý do đó là việc tạo đơn hàng, nhập hàng trên Netsale vô cùng đơn giản, người bán hàng có thể kiểm soát được lượng hàng nhập, hàng tồn kho, việc tạo đơn diễn ra nhanh chóng mà không bị vướng bất kỳ trở ngại hay thủ tục rườm rà.

Có một lưu ý rằng sau khi tạo đơn hàng thành công trên Netsale, bạn vẫn cần phải tracking (theo dõi hành trình) đơn hàng để biết được hàng đã tới tay người mua hay chưa cũng như  có các vấn đề gì xảy ra trong quá trình xử lí đơn hay không.

Hãy theo dõi quy trình Netsale xử lí 1 yêu cầu mua hàng dưới đây để thuận tiện cho việc theo dõi các đơn hàng của mình nhé!

  1. Kiểm tra thông tin hàng hoá từ nhà cung cấp

Khi có yêu cầu mua hàng từ bạn, Netsale sẽ kiểm tra thông tin sản phẩm đó với nhà cung cấp mà bạn lựa chọn. Nếu tồn kho sản phẩm vẫn có thể đáp ứng được yêu cầu mua hàng của bạn, Netsale sẽ tiến hành đặt mua đúng mẫu mã sản phẩm bạn chọn.

Trong trường kho hết hàng hoặc thiếu hàng, Netsale sẽ thông báo tới bạn ngay trên hệ thống. Lúc này, bạn hãy tìm kiếm 1 nhà cung cấp khác để Netsale kịp thời đặt mua sản phẩm cho bạn. 

Sẽ có nhiều trường hợp xảy ra sau khi thực hiện yêu cầu mua hàng, vì vậy bạn cần phải theo dõi thường xuyên thông tin về đơn hàng trên hệ thống Netsale nhé!

>>> Xem thêm: Tracking trong kinh doanh thương mai điện tử là gì?

  1. Tiến hành đặt mua sản phẩm

Trong trường hợp tồn kho có đủ hàng để đặt mua, Netsale sẽ tiến hành xác nhận kiểm tra thông tin sản phẩm với nhà cung cấp, đồng thời xác nhận thông tin người nhận hàng trước khi mua hàng. Sau khi tất cả các thông tin đều chính xác và được đảm bảo, Netsale sẽ tiến hành mua hàng.

  1. Xử lí đơn hàng và giao hàng tận tay người mua

Hàng sau khi được đặt mua sẽ được vận chuyển từ nhà cung cấp tới kho hàng của Netsale. Tại đây, Netsale sẽ kiểm tra hàng hoá và xử lí, đóng gói đơn hàng, giao tận tay người mua trong vòng từ 3-5 ngày.

Những lưu ý sau khi tạo đơn dropship trên Netsale

Sau khi tạo đơn xong, bạn sẽ xử lí thế nào nếu có những vấn đề về đơn hàng phát sinh? Netsale sẽ giúp gì cho bạn? Hãy theo dõi các trường hợp cần lưu ý dưới đây nhé!

  • Hàng giao tới kho Netsale bị thiếu hàng/ sai hàng/ hàng bị vỡ, hàng hỏng:

Netsale cam kết rằng sẽ kiểm tra hàng khi hàng về kho. Trong trường hợp sai hàng/thiếu hàng do nhà cung cấp thì Netsale sẽ hỗ trợ bạn khiếu nại với nhà cung cấp. Từ đó yêu cầu nhà cung cấp phát hàng bù/ phát lại đúng hàng hoặc hoàn tiền lại cho bạn. Nếu việc khiếu nại với nhà cung cấp không thành công, Netsale sẽ hỗ trợ bạn việc đàm phán với nhà cung cấp về vấn đề phát sinh là do từ phía nhà cung cấp.

Sau khi có kết quả từ yêu cầu khiếu nại, bộ phận CSKH của Netsale sẽ liên hệ và báo lại với bạn về thông tin đơn hàng.

  • Hàng giao bị chia lẻ, chia từng đợt, dẫn tới bị chậm đơn:

Nguyên nhân dẫn đến vấn đề này là do nhà cung cấp bị thiếu hàng, hoặc chuẩn bị hàng không kịp theo thời gian quy định, Netsale sẽ tiến hành liên hệ và yêu cầu nhà cung cấp xử lí đơn nhanh nhất có thể.

Tuy nhiên các trường hợp này rất ít khi xảy ra vì các nhà cung cấp trên các sàn  đều đã được kiểm chứng về chất lượng dịch vụ cũng như chất lượng sản phẩm.

Khi lựa chọn sản phẩm trực tiếp trên Taobao, Tmall, 1688, bạn nên chọn các nhà cung cấp uy tín. Ví dụ, đặt hàng trên Taobao của các nhà cung cấp có cấp độ từ 4 kim cương trở lên sẽ có ít rủi ro hơn.

>>> Xem thêm: Tổng hợp nguồn hàng thời trang trên 1688, Taobao, Tmall

* Lưu ý: Bạn có thể sử dụng Google Translate để đọc các nội dung trên các trang của Taobao, Tmall, 1688. 

Netsale Asia là giải pháp Dropshipping tối ưu cho thị trường Đông Nam Á với sự kết hợp giữa các công ty hàng đầu về chuỗi cung ứng trong khu vực nhằm hỗ trợ người kinh doanh online có thể dễ dàng kinh doanh online từ mọi nguồn hàng, dropship trong khu vực và vươn ra ngoài thị trường toàn cầu.

Hiện tại Netsale đã mở hệ thống cho tất cả mọi người có thể đăng ký và sử dụng. Bạn có thể đăng ký tài khoản Netsale HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ tại https://app.netsale.asia .

Ngoài ra, bạn luôn có thể liên hệ Netsale để được tư vấn thêm về giải pháp Dropshipping và các giải pháp hỗ trợ vận chuyển, lưu kho và xử lý đơn hàng Thương mại điện tử bằng cách Đăng ký nhận tư vấn ở dưới nhé.

Share:

Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
LinkedIn
Share on telegram
Telegram
Share on reddit
Reddit

Share:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on telegram
Share on reddit

Bài viết liên quan