Netsale Vietnam

Quản lý đơn hàng vận chuyển tốt hơn khi sử dụng bảng thống kê

Các shop online thường có khoảng thời gian đau đầu với khâu ship hàng, vận chuyển thế nào để có thể đảm bảo hàng hóa của mình an toàn khi đến tay khách hàng, để đem lại sự hài lòng cho khách hàng của mình?

Khi sản phẩm của bạn có chất lượng tốt nhưng lại sử dụng một hãng vận chuyển không đủ chuyên nghiệp, khi giao hàng cho họ bạn có lo lắng không, lo sản phẩm của mình không đến được tay khách hàng, lo sản phẩm của mình không còn nguyên vẹn …? Để đảm bảo, bạn nên kiểm soát thời gian giao hàng và thái độ nhân viên với khách hàng.

Cùng tìm hiểu thông qua nội dung  các mục sau đây nhé:

  • Hãy tìm kiếm và sử dụng hãng vận chuyển cho phép quản lý các đơn hàng của bạn
  • Lợi ích khi sử dụng bảng thống kê các đơn hàng vận chuyển

                                                                                                                                                                       (Nguồn: Gostore )

Hãy tìm kiếm và sử dụng hãng vận chuyển cho phép quản lý các đơn hàng của bạn

Khi bạn sử dụng dịch vụ vận chuyển của các hãng có uy tín và bạn có thể quản lý được các rủi ro thì việc giao hàng đó chắc chắn bạn sẽ yên tâm hơn rất nhiều

Với hệ thống này, sau khi bạn chọn địa điểm nhận hàng và địa điểm giao hàng, hệ thống sẽ tính toán ngay cho bạn phí giao hàng, trong đó liệt kê rõ các khoản như phí vận chuyển, phí thu hộ, phí bảo hiểm … và đưa cho bạn thời gian giao hàng dự tính. Bạn có thể lựa chọn các hình thức vận chuyển khác nhau như: chuyển phát nhanh hay chuyển phát tiết kiệm (chuyển chậm). Bạn cũng có thể lựa chọn hãng vận chuyển mà mình ưa thích để giao những đơn hàng của mình.

Sau khi điền các thông tin vận chuyển bạn sẽ có 1 đơn hàng hoàn chỉnh với một mã số riêng. Đây chính là căn cứ để hãng vận chuyển cử bưu tá đến lấy hàng và đi giao đơn hàng của bạn. Cũng với mã đơn hàng này bạn có thể theo dõi hành trình vận chuyển hàng hóa của mình. Bằng cách truy cập vào website của ShipChung trên máy tính hoặc trên điện thoại di động là bạn có thế biết hàng của mình đã đi đến đâu, khi nào sẽ được phát tới tay người mua.

Đặc biệt là việc quản lý tiền hàng của những đơn vận chuyển trong tháng. Mỗi kỳ đối soát bạn sẽ nhận được mã bảng kê trong mục Tiền thu hộ theo đó bạn có thể xem được chi tiết phí vận chuyển, phí COD, tiền hàng thu về của những đơn vận chuyển. Đây là bảng tổng hợp tất cả các đơn hàng của các hãng vận chuyển khác nhau mà bạn gửi qua ShipChung. Có thể lựa chọn theo các mốc thời gian 7 ngày, 14 ngày, 1 tháng và 3 tháng.

>> Xem thêm: Nâng cao cạnh tranh bán hàng online thông qua phí vận chuyển

Lợi ích khi sử dụng bảng thống kê các đơn hàng vận chuyển

                                                       (Nguồn: dtp.com.vn)

Chủ động nắm bắt tình hình đơn hàng: Như vậy, bạn có thể biết được đơn hàng của mình có đến tay khách hàng hay không, có đúng thời gian hẹn với khách không.

  • Tạo sự chuyên nghiệp trong lòng khách hàng: Làm việc tỉ mỉ cũng giúp bạn chứng tỏ sự chuyên nghiệp của mình với khách hàng, chi tiết trong bước làm việc.
  • Thiết lập được cơ cấu ship hàng an toàn: Bạn có thể theo dõi được hành trình vận chuyển hàng hóa. Như vậy, khi có bất kỳ điều lạ thường nào xảy ra bạn sẽ lập tức liên lạc với bên giao hàng để hỏi lý do và đưa đơn hàng của mình về đúng lộ trình định sẵn.
  • Tăng doanh thu: Khi bạn kiểm soát và đảm bảo được sự an toàn, chất lượng của sản phẩm khi tới tay khách hàng thì tỷ lệ bị hoàn hàng là rất thấp và bạn có thể chắc chắn về việc bán được sản phẩm đó.
  • Tăng sự tin tưởng với khách hàng: Đúng hẹn là phong cách làm việc nên duy trì, không ai thích trễ hẹn đặc biệt là với khách hàng của bạn. khi bạn thông báo với khách hàng về khoảng thời gian hàng được giao, họ sẽ mang tâm lý chờ đợi, thu xếp công việc để nhận hàng. Sẽ thật không vui khi hàng trễ hẹn, khách hàng của bạn sẽ thất vọng và không còn thiết tha mua hàng cho bạn lần sau. Với việc bạn kiểm soát được lộ trình giao hàng bạn sẽ có được những câu trả lời chính xác cho khách hàng về thời gian.

>> Xem thêm: Giao hàng nhanh – Mẹo hay giúp bạn kinh doanh tốt hơn

Hãy quản lý đơn hàng của bạn thật tốt, công việc buôn bán của bạn cũng sẽ thuận lợi hơn.

Chúng tôi đang triển khai dự án Netsale Asia - nền tảng dropshipping 4.0 toàn diện - kết hợp giữa các công ty hàng đầu về chuỗi cung ứng trong khu vực Đông Nam Á và hỗ trợ triển khai thông quan chính ngạch theo hình thức thông quan thương mại điện tử cho các đơn hàng Trung Quốc - Việt Nam.

Hiện tại Netsale đang trong giai đoạn thử nghiệm (giới hạn số lượng người sử dụng) ở thị trường Việt Nam nhằm đảm bảo việc tối ưu chi phí 1 đơn hàng lẻ từ Trung Quốc về tận tay người mua chỉ 25,000VND trong 5 ngày.

Liên hệ chúng tôi nếu bạn muốn đăng ký dùng thử Netsale trước với nhiều ưu đãi nhé

Share:

Facebook
LinkedIn
Telegram
Reddit

Share:

Bài viết liên quan